Comment puis-je placer un retour pour la France? C'est très facile...


S'il vous plaît suivez les instructions ci-dessous et le bas de la page devrait être très utile pour vous.

Pour plus d'informations sur les retours INTERNATIONAUX, veuillez cliquer ici.

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1. Contactez-nous.

S'il vous plaît laissez-nous savoir vos intentions de retour dans les 30 jours.

Contactez-nous dans l'un des 4 moyens de communication possibles ci-dessous:

  • Téléphone: Veuillez cliquer pour appeler <(+34) 91 81 229 80
  • Whatsapp: Cliquez pour envoyer un message  +34646702559
  • Formulaire de contact: Veuillez cliquer ici.
  • Email: Veuillez cliquer pour envoyer un courriel à info@fatalerrorbrand.com

Nous avons juste besoin de votre numéro de commande, mais ne vous inquiétez                                   

pas si vous ne pouvez pas le trouver....dans ce cas, dites-nous le nom de la

personne qui a fait l'achat et nous le trouverons trop vite.

 

             

   

  

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   2. Imprimez l'étiquette de retour.

   Veuillez imprimer l'étiquette de retour que nous vous avons fournie par email.

   Placez-le à l'extérieur de l'emballage.

   Ne placez aucune étiquette ou autocollant sur la boîte d'origine du produit ou sur

   les plastiques de protection d'origine que l'article peut être venu avec.

   Cela dévaluera l'article et nous ne serons pas en mesure de procéder un

   remboursement complet, s'il vous plaît pensez que si vous le faites, nous ne

   pouvons pas vendre l'article à autre client et il/elle voudra un tout nouvel article

   comme vous l'avez fait.

                                                               

 

 

 

                                                                                                                                                                  

   3. Préparer l'article.

   S'il vous plaît préparer l'article avec ses étiquettes, étiquettes, plastique d'origine

   et/ou les accessoires qui peuvent être venus avec l'article dans afin de garder

   sa valeur de produit.

   Pour procéder au remboursement, l'article doit être en parfait état neuf, jamais porté

   et jamais lavé.

   Juste dans le cas rare il y a un article défectueux de l'usine ne vous inquiétez pas à ce sujet,         

   vous pouvez le renvoyer même s'il a été utilisé (dans les limites de la garantie habituelle).

   Très important: Nous avons vraiment wat pour vous remercier de préparer l'article comme expliqué,

   Grandement apprécié. Il est également très important de placer l'article dans un sac de livraison

   pour les petits articles et à l'intérieur d'une boîte pour les gros articles comme une paire de chaussures,

   (vous pouvez utiliser celui qui est venu avec votre oder en premier lieu si c'est suffisant

   condition pour faire le travail).

   Merci beaucoup!!    

   

  

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4. Livrez-le au bureau de La Poste.

S'il vous plaît aller à votre bureau de poste le plus proche (La Poste) pour                               

la France et le remettre, demandez une recette de votre livraison.                   

Et c'est tout!! Vous n'avez pas à faire autre chose sauf

attendre quelques jours pour que votre argent revienne à

ton portefeuille.

 

                                                               

 

 

 

                                                                                                                                                                  

   5. Recevez votre remboursement.

   Recevez votre remboursement dans les 7 jours suivant l'arrivée de l'article.

    Le remboursement sera effectué de la même manière que vous avez payé votre article,                         

   paypal, carte de crédit, virement bancaire.

   1, 2, 3, 4 et 5 ... avez-vous vu à quel point c'est facile? pas de frais du tout pour vous,

   pas ennuyeux remplir les formulaires, nous faisons tout notre possible pour faire de la

   acheter et retourner l'expérience chez Fatalerrorbrand le plus facile possible.

 

   

             

   

  

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INFORMATION ADDITIONNELLE 

 

Vous avez une période de 30 jours pour nous faire savoir vos intentions de retour à l'arrivée de l'article:

Vous avez 30 jours pour solliciter le retour et pas de "questions posées".


Je vais changer de taille/modèle:

Malheureusement, nous ne pouvons pas faire de remplacements sur La France, donc vous devez placer le retour et ensuite placer juste une nouvelle commande du produit désiré. Faites-nous savoir ce que vous voulez changer et nous fournirons des mesures et toute l'aide nécessaire pour vous assurer que vous êtes entièrement satisfait.


Puis-je le renvoyer à Fatalerrorbrand tout seul?:

Vous pouvez envoyer le retour par vos propres moyens si vous le souhaitez mais nous ne le recommanderons pas. Nous offrons un retour gratuit sur la France en raison de nos relations avec les courriers Global afin que nous ne prendrons pas la responsabilité sur les frais d'autres sociétés, toujours comme dit, si vous le faites par vous-même et vous prenez les frais pour ces services.

Il n'y a qu'une seule demande, si vous l'envoyez par vos propres moyens, le colis doit être traçable avec un numéro de suivi valide et nous vous demandons de nous fournir ce numéro.

Sachez que sans numéro de suivi, nous ne sommes pas en mesure de vérifier la livraison de votre retour dans nos installations. Par conséquent, si aucune preuve de livraison n'a pu être validée, nous ne serons pas en mesure de procéder au remboursement.